‘웨어박스’의 시스템 목표는 반복되는 일련의 과정을 자동화하여 사용자에게 보다 높은 사용 효율을 제공하는 것이다. 특히 그룹웨어와 같은 업무와 관련된 협업 활동은 기업의 생산성에 영향을 미치는 만큼 사용 효율을 높인다는 것은 아주 중요한 문제이기 때문이다.
‘웨어박스’는 다양한 그룹웨어 기능을 실시간 또는 자동으로 서비스를 제공 받을 수 있는 환경을 기반으로 구성되어 있기 때문에 최종 사용자에게 과거 소모적으로 발생하던 일들을 단순화 시키고, 자동화 시킴으로 보다 편리하고 효율적인 사용자 환경을 제공한다.
위의 표는 ‘웨어박스’의 자동화 로직을 구성하여 사용자가 개입하는 시점을 이벤트로 나타날 수 있도록 하였다. 그러나 정작 중요한 것은 그룹웨어 전반에 걸쳐 업무 효율을 향상 시킬수 있는 환경이 제공되어야 한다는 것이다.
- 기업의 특성을 표현할 수 있는 동적인 구조의 워크그룹을 지원해야 한다.
- 표준화를 적용한 시스템으로 확장을 고려한 시스템 정책을 펼쳐야 한다.
- 시스템 간의 연계성을 고려한 통합된 서비스 환경을 구성해야 한다.
- 메시지 기반의 자동화 로직이 구성된 서비스 환경으로 업무 효율을 높여야 한다.
‘웨어박스’는 업무 효율을 개선하고 서비스 지향적인 그룹웨어 환경을 제공하여 기업의 생산성을 향상 시키는 그룹웨어 시스템 목표를 달성할 수 있다.